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선진 IT거버넌스 체계구현을 위한 IT종합상황관리 시스템 재구축 상세보기
선진 IT거버넌스 체계구현을 위한 IT종합상황관리 시스템 재구축 게시글 정보입니다.
2019.05.13 17:06
선진 IT거버넌스 체계구현을 위한 IT종합상황관리 시스템 재구축

(주)에스티이지

선진 IT거버넌스 체계구현을 위한 IT종합상황관리 시스템 재구축

구분

공공

도입기관

과학기술정보통신부 우정사업본부

제공서비스

E-GENE ITSM

도입배경

 - 표준화된 정보화 관리체계 기반 마련
 - 노후 전산장비 교체 등 최적화된 서비스 환경 구축
 - 업무 프로세스 개선

추진내용

 - 개요 : 우정사업본부는 우정정보화 세칙 및 범정부EA 체계에 따라 업무프로세스를 재정립하였으며, IT 프로세스 및 정보화 사업 생명주기에 대한 End-To-End 관리를 위해 지속적 실행 가능한 IT Governance 프로세스를 정립하고 G-클라우드 기반의 단일화 된 통합시스템을 구축함으로써, 프로세스 간소화 및 중복기능 개선으로 IT 업무 효율성 및 사용자 편의성을 제고하고, 우정사업본부 대내·외 신인도를 확보하였다.

 - 구축기간 : 2017.10.30 ~ 2018.11.15 (12.5개월)

 - 적용 솔루션 (STEG e-Gene ITG)
 - e-Gene™ Strategy Mgmt V5.1 Standard Edition SW
 - e-Gene™ Project Mgmt V5.1 Standard Edition SW
 - e-Gene™ Incident Mgmt V5.1 Standard Edition SW
 - e-Gene™ Problem Mgmt V5.1 Standard Edition SW 
 - e-Gene™ Change Mgmt for Infra V5.1 Standard Edition SW  
 - e-Gene™ Change Mgmt for App V5.1 Standard Edition SW
 - e-Gene™ Release Mgmt V5.1 Standard Edition SW
 - e-Gene™ SLM Mgmt V5.1 Standard Edition SW
 - e-Gene™ ITSM Portal V5.1 Standard Edition SW
 - e-Gene™ ITSM Dashboard V5.1 Standard Edition SW
 - JQWidgets 5.5.0 3EA

도입효과

 - 지속적 실행 가능한 IT거버넌스 프로세스 정립 및 EA 성숙도 측정 수준향상으로 우정사업본부 대내·외 신인도 확보
 - 웹 표준화, 특정기술 종속성 배제에 따른 표준 아키텍쳐 기반 시스템 구축으로 사용자 프로세스 및 환경 변화에
   능동적 대응
 - 관리체계 강화 및 생명주기 관리가 가능한 활용도 높은 시스템 구축으로 업무 효율성 및 사용자 편의성 제고

 - 기능별 기대효과(아래)
*정보화기획
- 다수의 시스템에 분산 관리되고 있던 정보화전략 및 기획 관련 정보를 단일 시스템으로 일원화 및 표준화
- 정보화 기획에서 실행까지 전체 생명주기를 통합 관리하여 정보화사업 추적성을 강화하고 성과관리의 일관성 유지

*정보화사업
- 다수의 시스템에 분산 관리되고 있던 정보화사업, 프로젝트 관리 및 정보화성과평가 정보를 단일 시스템으로 일원화
  및 표준화
- 발주 및 계약관리 프로세스 간소화 및 프로젝트 산출물의 자산화로 업무효율성 향상
- 다양한 성과지표 Pool을 활용한 객관적인 사업성과목표 수립 및 사업별 성과 측정 결과 관리

*IT서비스 운영
- 현업 직원의 시스템 개선 요구사항 접수 및 결과 전달
- 응용프로그램과 시스템 변경처리프로세스 재정립
- 범정부EA 정보자원관리와 연계로 EA성숙도 향상 기반

*EA관리
- IT거버넌스 프로세스에서 축적된 EA정보의 체계화·현행화로 EA성숙도 향상 및 예산확보의 객관적 근거 마련

*G-Cloud 환경 기반 구축
- 기존 개별시스템을 공통 Framework 및 Workflow 기반으로 통합
- 기존 단독서버 환경을 대전 국가정보자원관리원 G-클라우드 환경으로 전환